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網易:丁磊是一步一步走到今天的成就,丁磊的故事或許能讓你重新燃起希望

1993年,丁磊從電子科技大學(原成都電訊工程學院)正式畢業,獲工學學士學位。之后,丁磊回到家鄉,在寧波市電信局工作。
1995年,由于丁磊感覺工作辛苦,從電信局辭職,遭到家人強烈反對,但丁磊去意已定,一心想出去闖一闖。
1994年,丁磊第一次登錄Internet,開始接觸互聯網。
1995年5月,丁磊來到廣州,加盟新成立的廣州Sybase,在Sybase工作一年后選擇離開。
1996年5月,丁磊當上了廣州一家ISP的總經理技術助理。在這家ISP,架設了Chinanet上第一個“火鳥”BBS。
1997年5月,丁磊所在的ISP由于面臨激烈競爭和昂貴的電信收費幾乎無法生存下去。只得再一次選擇了離開。
1997年5月,丁磊創辦網易公司,占有50%以上的股份,成為真正的老板。之后,大膽設想
1997年5月4日,網易BBS正式開機運行。
1998年6月,主導網易首頁向“門戶”進行了改版,網易門戶正式上線。
2000年3月,丁磊辭去網易公司首席執行官,出任公司聯合首席技術執行官

你說你是搞技術的,窮得除了技術什么都沒有;你說你在這行已經混了三五年,依然沒有任何成功的可能;你說你偏偏又是志向遠大的人,不甘心一輩子“為著別人的理想忙碌終生”;你說你暗自為一個又一個創業夢想激動得徹夜無眠,但最后又每每因為沒有資本、沒有機會、沒有志同道合者的種種羈絆功虧一簣、扼腕嘆息。
丁磊的故事或許能讓你重新燃起希望。
現年不到28歲的丁磊1997年5月創辦的網易兩年間就成了中國最著名的門戶網站(Portalsite)之一。盡管網易到現在員工還只有12名,但目前中國400萬網民每兩個人中就有一個每天在使用網易開發的Internet產品。更為難能可貴的是在全世界都認為Internet目前尚處在投入期的今天,網易1998年的利潤達到了400多萬元。
如果你是一家軟件公司,所開發出的軟件在以微軟為代表的國外軟件巨頭的重壓之下,生存空間越來越狹窄,僅靠軟件已不能滿足公司未來的發展。在這種情況下,想沒想過轉向Internet?如果不知道如何轉型,四通利方的故事或許能給你一些啟發。
雖然張朝陽創辦的搜狐是最時髦的Internet公司,但張朝陽認為,他的成功和一名種糧大戶的豐收并沒有本質的區別。相對于Internet,張朝陽更看中的是自己找到了一種可以操作的商業模式。
那么,用搜狐的商業模式去賣雞蛋是不是也能取得同樣的成功?
假若你手里現在有一筆資金(中關村現在閑置著不知道往哪里投的資金有很多),耳聞Internet是未來的方向,但又聽說Internet尚處在投入期,何時能見效益,還不好說。在你捏著這筆錢,猶豫不決的時候,借鑒一下Chinabyte的投入產出過程,可能會使你更加知道該在什么地方花錢以及花多少錢。
一、一個人的傳奇

丁磊在成都電子科技大學讀書的時候,成績一直是班上的前5名。這么好的成績沒報考研究生,原因是1992年召開的黨的“十四大”讓丁磊覺得沒有必要再在學校里上課耽誤時間了。

大學最后一個學期,丁磊開始在計算機公司兼職任工程師,丁磊雖然是兼職,卻是那家公司最主要的工程師。在那里丁磊這個學通信的學生第一次接觸了Modem、WindowsNT等新設備。

故土難離,丁磊畢業回到了老家寧波,從1993年到1995年在寧波電信局做工程師。電信局工作中丁磊最大的收獲是學會了Unix和電信業務。“我幾乎天天晚上12點才離開單位,因為單位有Unix電腦。網易后來的成功和我很早就掌握了Unix精華分不開。”

1993年,丁磊無意間在一本雜志上得知北京開了一個名叫“火腿”的BBS站。“我不知道怎樣上去,但我非常熟悉Modem,就按照雜志上介紹的號碼試著撥了一下,還真上去了。”當時站上的內容很少,不過丁磊立刻意識到BBS是以后發展的方向。

第一次登陸BBS的丁磊當晚就在中國惠多網創始人之一孟超的幫助下在寧波搭建成了自己的BBS站。

1994年,丁磊第一次登陸Internet,那是從中科院高能所同學那里要的一個賬號。興奮不已的丁磊訪問的第一個站點是Linux,因為丁磊當時正在鉆研Unix技術,使用的是字符界面的lynx軟件。丁磊WWW瀏覽的第一個站點是Yahoo!,Yahoo!讓丁磊“感覺很不錯”。接著丁磊去創新公司下載了不少多媒體驅動程序。1995年6月,丁磊成為北京電信前100個用戶之一。
三次跳槽后自立門戶

在Internet上“見了世面”的丁磊向自己的總工建議在本局開展信息服務業務,等了一段時間,發現不會有什么進展,丁磊決定離開。1995年5月,丁磊來到廣州,加盟剛剛成立的廣州Sybase。在Sybase一年,丁磊感覺自己除了整天安裝調試數據庫外,幾乎沒有什么進步,于是又選擇了離開。1996年5月,丁磊當上了廣州一家ISP的總經理技術助理。

在這家ISP,丁磊架設了Chinanet上第一個“火鳥”BBS,結識了很多網友。那段時間丁磊找到了幸福的感覺。“大家幾乎每3個星期出來聚一次,聊一聊BBS上發生的事情,聊一聊最近上站的哪個女孩子最漂亮?誰見過沒有?”

好景難長,丁磊所在的ISP由于面臨激烈競爭和昂貴的電信收費幾乎無法生存下去。并且,丁磊提出的和電信局競爭的方案,結果也被否定了。于是,1997年5月,丁磊再一次選擇了離開。

已經三次跳槽的丁磊在1997年的那個5月對自己的前途整整思考了5天,最后的決定是自立門戶,干一番事業。想從前,丁磊覺得自己很幼稚。“我根本不知道自己的公司未來該靠什么賺錢,我天真地認為只要寫一些軟件,做一些系統集成就可以了。這種想法后來幾乎造成公司無法生存下去。”

網易創業的50萬元資金一部分是丁磊幾年來一行一行寫程序積攢下來的,“這筆錢原本是用來在廣州買房子安家用的”。另一部分是向朋友借的。

網易創業時的場景是3個人擠在一間7平方米的屋子里沒日沒夜地寫軟件。網易開發出的第一個軟件是Yeah中文搜索引擎。Yeah一完成就被用在廣東電信5.17展示會上。但由于當時國內中文站點數都數得過來,搜索引擎根本派不上大用場。“Yeah盡管技術不錯,但沒有成功。我原以為只要有好的網上應用,一定就會有人購買,這種想法今日看來實在是太天真了點兒。”
靠BBS和個人主頁聲名鵲起

經營Internet業務,最好能有一臺Internet服務器放在電信局里,怎樣能不花錢就把自己的服務器架到電信局機房里去?丁磊為此費盡了心機。

最后,丁磊向廣州電信局呈上了一份“豐富Chinanet服務,吸引上網時間”的方案,方案指出:現在Chinanet上的服務很少,因此無法吸引用戶上網,用戶即便上了網,沒有好的服務,也待不住。而網易提供的BBS服務能夠吸引大批用戶上網,并且能讓網民一泡就是幾個小時。

廣州電信局領導聽了這個方案覺得有理,反正電信局又不用出資,而且這個服務也不會和電信局產生競爭,于是就給了網易一個IP地址,讓網易把服務器放到了電信局。這種做法后來被稱為服務器托管業務,一個月公司要交電信局很多錢,而網易只是到后來才交給了廣州電信局一些錢。到現在丁磊都自豪自己當初的那個方案寫得非常好,“幾乎可以打動任何一個電信局”。

1997年5月4日,網易公司還沒有正式成立,網易BBS就正式開機運行了。由于,丁磊是Chinanet上第一個安裝“火鳥”BBS的人,又經常泡BBS,他個人的影響,加上無為而治以及寬容,使網易BBS上的人數三個月就超過了資深的“一網情深”BBS。

網易架在廣州電信局的服務器是丁磊花2萬元自己動手裝的一臺奔騰PRO,硬盤18G。

這樣大的硬盤僅用來放網易用來宣傳公司的一個主頁和BBS未免太浪費了,于是網易決定免費向網友提供每人20兆的個人主頁空間,為此,丁磊還專門寫了一個包括計數器、留言簿功能在內的個人主頁服務系統,這個系統由于使用了FreeBSDUnix,系統很穩定;WebServer用了Apache系統,速度也很快。

但就是沒有什么人來網易申請個人空間。那個時候會做主頁的人很少,網易的影響不夠大也妨礙了網友把主頁放在網易的信心。這種情況下,丁磊開始在網上四處尋找個人主頁,發現不錯的個人主頁,就寫Mail告知網易可以提供資源更豐富的個人主頁空間,“如果你覺得網易的空間大、速度快,就快來這里吧!”盡管網易的速度比別處快,但網友們還是不愿意來網易,主要是信任和信譽問題。

于是,網易就在北京在線、中網、瀛海威等5個當時國內主力站點上做了3個月廣告,花了好幾萬元,才使到網易申請個人主頁的人潮洶涌起來。

公司還沒賺到什么錢,為什么就把錢花在不賺錢的個人主頁上?

丁磊的回答質樸得聽起來都有些不合邏輯:“如果我當初就考慮到做站點如何賺錢,我可能就把路走錯了。

我受Linux影響很深,我覺得服務就應該是免費的,因此沒想到網站今后會有收益,我只是想硬盤閑著也是閑著,不如拿出來給大家用,我的目的大約就是想讓網易會變得出名一些吧,但沒想到后來會這么出名,更沒想到靠出名還能吸引廣告賺錢。我們當初一直致力于寫Internet上的軟件,一心想著怎樣靠技術賺錢。”
瞄準Hotmail

BBS、個人主頁很熱鬧,可辦公司圖的不是熱鬧,辦公司的目的是賺錢。比照Yahoo!開發的中文搜索引擎Yeah沒有成功,下一步做什么?丁磊他們不得不仔細考慮這個問題。

整天凝思苦想的丁磊在發現Hotmail的時候,眼睛豁地亮了起來。“Hotmail太吸引人了!太有發展前途了!它一定可以成名!它一定可以上市!”這是丁磊看到Hotmail那一刻的感嘆。網易準備借10萬美元買一套Hotmail系統,在中國建免費郵箱站點。Hotmail先說不賣,后來答復280萬美元一套,另外加收每小時2000美元的安裝費。

丁磊找來自己的伙伴陳磊華研究Hotmail的結構,兩個人最后決定自己做。一個月下來,他們倆的知識大增。“我們知道了如何設計一個大的系統,知道了什么是LoadBalance等許多技術問題。此時我感覺到Internet是一個非常好的學習研究工具,我們幾個伙伴經常為一個技術上的突破興奮得手舞足蹈。”

一邊開發基于瀏覽器的免費電子郵箱,一邊想域名。丁磊認定免費電子郵箱要成功一定要有一個朗朗上口的域名才行。中國人26個英文字母的發音在電話里根本無法講得清楚,3個字母的域名又都被注冊光了,怎樣的域名才好記?丁磊幾乎天天都在想這個問題。

二、做成了中國第一門戶

網易想做中國的Hotmail是有心栽花,最后做成中國第一門戶是無心插柳。

1998年6月之前,丁磊根本沒重視過“網絡門戶”這個概念。這方面丁磊所受的第一個教育是國外某大網絡門戶站點的老板對丁磊講,他們一個月的廣告收入高達25萬美元。這句話讓丁磊猛然意識到網上廣告將會成為網站最有前途的收入。和這位前輩談完回來,網易就將首頁向“門戶”變了個臉,心想事成,網易改版后不到一個月,訪問量激增。

1998年7月,CNNIC(中國互聯網信息中心)投票評選十佳中文網站,網易喜獲第一。而當時丁磊根本就不知道還有這么一個調查。得悉網易獲得此次評選第一的消息緣自一個國外長途,一家國際上非常有名的公司委托一家中介公司和網易談合作,電話中他們提到網易獲得了這次評選的第一。

聽到這個消息,丁磊簡直不敢信這是真的。“因為我們一直把自己看成是搞技術的,是靠開發軟件維持公司運行的公司,不是做內容的站點。”

1999年1月,CNNIC再次投票評選十佳中文網站,網易再次獲得第一。兩次評選前后不到半年,而丁磊學得很快,此時此刻出現在CNNIC頒獎大會上的丁磊已經儼然一副經營門戶站點專家的模樣了。會上丁磊慷慨陳詞:“如果以房地產作比擬,那么,網絡門戶是互聯網絡中最昂貴的地段。

網絡門戶是集合了多樣化內容和服務的站點,主要目的是希望成為網民瀏覽WWW的起始頁面,成為網友通往互聯網絡大門的通道,同時也能滿足網友在互聯網絡上對信息和服務的大部分需求。 ”
“一個網絡門戶必須有一定比例的固定用戶,這樣門戶的人流量才有一個基本的保證,因此,門戶站點必須建立起用戶的忠誠度。提高用戶忠誠度可以從幾個方面入手:

一是提供個人服務,如免費郵件、免費個人主頁、個性化網站等;

二是提供時效性的內容,如新聞、專欄文章、地方性生活資訊、天氣預報等;

三是充分發揮品牌效應,通過高質量的服務和品質保證,使用戶對網站的品牌產生信任感和歸屬感。”

“建立用戶對網站的忠誠度只是提高網站流量的一個方面,更重要的是利用網站用戶之間的互動關系,建立起用戶與用戶之間、用戶與網站之間的感情紐帶。因此,網絡門戶必須提供BBS、論壇、聊天室等功能。這方面,充分利用互動性和即時性體現情感因素的虛擬社區將會是網絡門戶的最佳選擇。”

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